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[NOTICE]교환/반품 안내

작성자 PREPARAT 운영자(ip:)

작성일 2023-12-13 15:53:31

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내용

[교환 및 반품 ] 

  




반품 가능한 경우


 - 배송 완료 시점으로 부터 7일 이내 미 착용 상품에 한해 고객센터 [02-6265-0075]로 접수하시면 반품이 가능합니다.

 - 새 상품 기준으로 수령하신 상태 그대로 재 포장하여 보내주셔야 검품 후 반품이 가능합니다.

 - 수령하신 제품이 처음부터 불량이었거나 주문하신 상품이 아닌 다른 상품을 받은 경우 무상으로 7일 이내 환불 및 교환 가능합니다.




반품 불가인 경우


임의로 상품을 먼저 반송한 경우 교환 및 반품이 거절될 수 있습니다.

- 제품의 초기 패키지 [장식 보호 필름 및 라벨, 스트랩 비닐] 제거 시 미 사용 제품이더라도 반품이 불가합니다.

- 검품 시 착용 흔적이나, 고객님의 부주의로 인한 제품 손상이 발생한 경우 반품이 불가합니다.

- 반품 가능 기간이 경과 한 경우 반품이 불가합니다.




교환인 경우


- 물류센터 상품 입고 및 검품 완료 후 교환 제품을 배송해 드립니다.

- 교환 진행시 왕복 배송비가 추가됩니다.

- 고객센터로 사전 연락 후 요청 사항은 교환하고자 하는 제품명과 색상을 기재하여 부착 바랍니다.  (ex : 포쉬백 블랙으로 교환 요청)


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